Фулфилмент для маркетплейсов— логистическая услуга, оказываемая рынком или оператором, то есть сторонним подрядчиком. Нужны ли компании такие услуги, зависит от количества ежедневных продаж на рынках. Когда их меньше 50, лучше обрабатывать заказы самостоятельно.
Интеграция 1С с маркетами: как настроить обмен данными и какие решения для этого есть
Торговые процессы на рынке, которые можно и нужно автоматизировать Инструменты интеграции 1С с рынками Обзор сервиса БИТ Управление рынком…
регистр
За последние несколько лет количество продавцов и покупателей на маркетплейсах значительно увеличилось: это удобно, просто и часто выгоднее как продавцам, так и покупателям, чем розничная торговля.
Однако торговля на рынках не лишена сложностей, главная из которых – логистика. Все сложности, связанные с логистикой, можно свести к одному слову – фулфилмент. В этой статье мы рассмотрим понятие фулфилмент для рынков, его виды и лучшие фулфилмент-компании в России.
Что такое исполнение для рынков?
Фулфилплейс — это набор операций по обработке, хранению и доставке заказов от продавца к покупателю. Что именно входит в услуги конкретной фулфилмент-компании, зависит от самой компании. Ниже мы перечислили все операции, которые входят в понятие фулфилмент:
- Оформление поставок товаров от поставщиков или производителей.
- Сбор и упаковка товара для доставки.
- Прием, хранение и учет товаров.
- Обработка заявок и заказов.
- Доставка товара в пункт выдачи или к заказчику.
- Работа с платежами (обработка платежей и возвратов).
- Разрешение конфликтных ситуаций (отказ от заказов, брак, задержка доставки, потеря товара).
Если продаж 100 и более, пора подключать фулфилмент. Это поможет избежать переплат за оборудование, аренду складских площадей и складского ПО, экономию на зарплате персонала. Кроме того, обработка большого количества заявок требует много времени.
Данной услугой может воспользоваться продавец в статусе ИП или ООО. Для того, чтобы продукция была принята работниками на рынке, необходимо заполнить сопроводительную документацию, всегда соблюдать правила подготовки продукции к отгрузке.
Выполнение как преимущество выхода на рынок
Маркетплейсы кажутся идеальным решением для интернет-магазинов: не нужно искать трафик, создавать сайт, настраивать SEO, подключать CRM и т.д. Но за этой почти бесплатной точкой входа на рынок скрывается множество сложностей. Таких продавцов, как вы, на рынках тысячи. Для того, чтобы «выжить», вам нужен инструмент, который, помимо всего прочего, должен снизить ваши расходы. Выиграет тот, у кого меньше затрат, бизнес оптимизирован, кто платит за переработку единицы товара, а не за аренду склада. А поможет вам в этом фулфилмент — комплексный сервис для интернет-магазинов.
Слово «фулфилмент» предшествует термину «3pl-оператор». Вы наверняка замечали, что в западных странах все магистрали усеяны крупными складскими комплексами? В них оператор склада или наполнения берет на себя всю складскую и логистическую часть:
- получение товара;
- сбор;
- маркировка;
- доставка получателю;
- прием платежей;
- ответственное хранение.
